DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Tienda de Casacas otorga al comprador un plazo de devolucón de 3 días a contar desde la fecha de entrega del producto. 

Se aceptarán unicamente las devoluciones de productos que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto debe encontrarse en perfecto estado (salvo defecto de fabricacion), completo y en su embalaje original.
2. El producto no debe haber sido utilizado de ninguna forma.
3. El producto debe contar con todas sus etiquetas originales.

* Se debe de tener en cuenta que el coste de la logistica de devolucion tiene un coste que debe asumir el comprador.

** Lo mencionado en la anterior advertencia no es de aplicacion a los productos con un defecto de fabricacion. 

NO se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

1. Si los productos no se encuentran en perfecto estado (salvo defecto de fabricacion)
2. Si han transcurrido mas de 3  dias desde la recepcion del producto que se pretende devolver.
3. Si el producto se ha danado por un mal uso o negligencia (exposicion a productos quimicos, fuente de llama abierta, exceso de calor, objetos afilados, entre otros...)
4. Productos personalizados por el propio cliente. En este caso, debe ser el cliente quien asuma la devolucion. 
5. Cancelacion del pedido luego de las 48 hs de la realizacion del mismo y previo a su recepcion. 
6. Si el producto fue adquirido a traves de la seccion "Camiseta Sorpresa" 
7. Equivocacion a la hora de elegir un talle. 

Dicho esto, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que en casos extremos, como si ha recibido un artículo dañado, repetido o si el tamaño es muy diferente al que esperaba, podemos ofrecerle un cambio.

*En los casos descritos, cuando se intente una devolución por parte del cliente que NO sea objeto de desistimiento por lo aquí dispuesto; el cliente debe asumir la cuantía descrita anteriormente como “logística inversa” y un 10% sobre el precio final del producto o productos devueltos en concepto de depreciación y gestión de almacén.

**Lo mencionado en la anterior advertencia, no es de aplicación a los productos con defecto de fabricación.   

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN.

Se aceptarán únicamente devoluciones de Productos que lleven las etiquetas originales y tengan sello de Producto Original. Para solicitar la devolución de Productos se debe realizar mediante nuestra página web PORTAL DE

DEVOLUCIONES

DEBES devolver la camiseta en las condiciones en que la recibiste, si has quitado las etiquetas no podremos emitir un cambio.

Además, DEBE imprimir y completar el siguiente formulario e incluirlo cuando nos devuelva la camiseta. Si no adjunta este formulario cuando devuelve su camiseta, será extremadamente difícil para nosotros rastrearlo y no podemos garantizarle que recibirá un reemplazo. Además, es su responsabilidad pagar el franqueo de cualquier artículo devuelto.

FORMULARIO

Si no puede imprimir el formulario anterior, puede escribir claramente la información que necesitamos en una hoja de papel aparte e incluirla con la devolución.

Para cualquier soporte adicional, puede comunicarse con nosotros a través de la página 'CONTACTO'.

Si estás listo/a para realizar tu devolución, puedes realizarlo a haciendo click en el siguiente enlace: